FAQs
- Quali metodi di pagamento accettate?
- Accettiamo pagamenti con carta di credito e PayPale.
- Quali sono i tempi di consegna?
- I tempi di consegna variano a seconda della destinazione e del servizio di spedizione scelto. In genere, le consegne standard richiedono circa 6/8 giorni lavorativi
- Posso restituire un articolo?
- Certamente! Accettiamo resi entro 14 giorni dall’acquisto. Assicurati che l’articolo sia in condizioni originali e con l’etichetta intatta.
- Come posso contattare il servizio clienti?
- Tutte le richieste possono essere inoltrate al servizio clienti tramite mail all’indirizzo info.loryshop@gmail.com. Il team di assistenza clienti si assicurerà che il problema venga risolto il più rapidamente possibile
- Quali sono le spese di spedizione?
- Durante il checkout, verrà indicato il costo esatto della spedizione.
- Offrite opzioni di ritiro in negozio?
- Al momento, non offriamo il ritiro in negozio. Tutti gli ordini vengono spediti direttamente all’indirizzo specificato.
- Come posso tracciare il mio ordine?
- Puoi verificare lo stato dell’ordine scrivendo al servizio clienti tramite mail all’indirizzo info.loryshop@gmail.com
- Quali sono le taglie disponibili?
- Le taglie variano a seconda del prodotto. Consulta la tabella delle taglie sulle pagine dei prodotti per trovare la misura corretta.
- Posso annullare un ordine?
- Se desideri annullare un ordine, contattaci il prima possibile. Se l’ordine non è ancora stato spedito, possiamo procedere con l’annullamento e il rimborso.
Speriamo che queste risposte ti aiutino a navigare nel nostro negozio online. Se hai altre domande, non esitare a contattarci!